
Help Desk
- Milano
- 30.000-35.000 € all'anno
- Tempo indeterminato
- Full time
- Fornire la prima linea di supporto telefonico e via e-mail per la risoluzione di problematiche tecniche quotidiane.
- Gestire richieste di supporto e risolvere problemi legati a errori o malfunzionamenti ICT, per garantire la massima produttività agli utenti.
- Effettuare assistenza diretta e on-site quando necessario per la risoluzione di problematiche tecniche.
- Supportare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni software e delle attrezzature ICT, fornendo soluzioni pratiche e rapide.
- Gestire e risolvere situazioni critiche o complesse relative a software e sistemi informatici aziendali
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows Client 7, 10 e 11.
- Esperienza nell’utilizzo e gestione dei prodotti Microsoft Office, con nozioni di base sull'uso di macro e VBS.
- Conoscenza nell'installazione e gestione di prodotti Adobe.
- Ottime capacità comunicative, orientamento al problem-solving e capacità di lavorare in team.