Azienda operante nella vendita di dispositivi medici ricerca un/a addetto/a all’assistenza clienti da inserire presso il proprio front desk. La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza cliente positiva, accogliendo le richieste, fornendo supporto e informazioni precise, e collaborando con i vari reparti per assicurare una gestione efficace delle problematiche e delle esigenze del cliente. Mansioni principali: Accoglienza e assistenza clienti presso il front desk, con cortesia e professionalità Gestione delle richieste telefoniche, via email e di persona, fornendo risposte chiare e puntuali Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni e reclami, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente Collaborazione con il team commerciale e tecnico per la risoluzione tempestiva di eventuali problematiche Aggiornamento e gestione delle banche dati clienti e delle pratiche amministrative connesse all’assistenza Supporto nella gestione degli ordini e nelle attività di post-vendita. Requisiti: Predisposizione al lavoro a contatto diretto con il pubblico e capacità di ascolto attivo Ottime capacità comunicative e organizzative Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti informatici di base Precisione, proattività e orientamento al problem solving Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o front office rappresenta un plus Disponibilità immediata al lavoro. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Servizio mensa aziendale. Sede di lavoro: Padova.