Audio Video Support Specialist - Event & Collaboration Services

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  • Bologna
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 8 ore fa
Descrizione aziendaLongwave S.p.A, si occupa della progettazione e dell'implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software. Fa parte del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti,È presente in tredici sedi dislocate in nove città italiane e una in Svizzera: Reggio Emilia, Bologna, Padova, Verona, Milano, Besana Brianza, Roma, Modena, Parma e Chiasso.Il Team di circa 400 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti. Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e, attraverso uno studio di fattibilità, viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza, in termini di performance, affidabilità e sicurezza.Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION® - erogati h24 7*7 per garantire un monitoraggio real-time e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziendePosizioneIL TUO GRUPPO DI LAVORO:Sarai inserito/a presso il presidio on-site di un importante Cliente in ambito Enterprise al fine di garantire la continuità operativa, la qualità tecnica e l'esperienza utente nei servizi Audio/Video per eventi istituzionali e spazi multimediali, operando come punto di riferimento tecnico on-site per la gestione end-to-end degli ambienti Collaboration.Il ruolo è fortemente operativo e orientato alla delivery, con responsabilità diretta sull'esecuzione e sulla risoluzione delle criticità in tempo reale.ECCO QUALI SARANNO LE TUE ATTIVITA':
  • Preparazione e setup tecnico eventi: analisi dei requisiti degli eventi, definizione e predisposizione del layout tecnico delle sale, configurazione e test apparati AV, verifica connettività, compatibilità piattaforme e readiness operativa
  • Esecuzione e supporto live: gestione operativa eventi in presenza, ibridi e full-remote per garantire il funzionamento di Videoconferenze, Streaming live, Sistemi di presentazione, supporto ai relatori e stakeholder durante l'evento, gestione troubleshooting in tempo reale utilizzando un approccio strutturato
  • Gestione ambienti multimediali: presidio continuo delle sale AV e sistemi di collaboration, monitoraggio dello stato dei sistemi e interventi di manutenzione base, coordinamento con team di supporto L2/L3 in caso di escalation
  • Post-event & miglioramento continuo: raccolta dati tecnici e operativi post-evento, produzione report sintetici (criticità, incident, improvement), contributo al miglioramento degli standard operativi
RequisitiLE COMPETENZE CHE RICHIEDEREMO:
  • Esperienza pregressa di 3/5 anni in ambito Audio-video professionale, Supporto eventi/live service, Systrem integrator AV
  • Esperienza pregressa in ambienti quali: sale conferenze, boardroom, eventi istituzionali
  • Competenze AV: conoscenza operativa di sistemi audio (microfoni, mixer digitali e dsp, voip), sistemi video (switcher, matrici, display, proiezione), sistemi di controllo e regia base
  • Competenze Unified Communication & Streaming: utilizzo avanzato di Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex e conoscenza di base di piattaforme streaming
  • Competenze Networking: conoscenze di base di IP networking, troubleshooting connettività, VLAN
  • Flessibilità oraria (l'attività viene svolta in presidio in orario diurno dal lunedì al venerdì ed è richiesta la disponibilità in caso di eventi serali o durante il weekend)
  • Disponibilità a reperibilità programmata
COSTITUISCONO REQUISISTI PREFERENZIALI:
  • Fondamenti di video editing
  • Capacità di diagnosi tecnica strutturata
COMPLETANO IL PROFILO:
  • Affidabilità operativa
  • Gestione dello stress
  • Problem solving strutturato
  • Comunicazione efficace
  • Teamworking
I NOSTRI PUNTI DI FORZA:Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi/e competenti e motivati/e e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.COSA OFFRIAMO:
  • Strumenti di lavoro e kit di benvenuto targato Longwave!
  • Inquadramento commisurato all'esperienza
  • Smart working
  • Flessibilità oraria
  • Ticket Restaurant
  • Assistenza Sanitaria Integrativa
  • Corporate Benefit People Care dove puoi trovare tantissimi sconti e offerte su prodotti e servizi in ambito Viaggi, Corsi di Formazione, Sport e Tempo libero, Tecnologia e molto altro.
L'inserimento avverrà con orario full-time presso la sede di Bologna.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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