Operatore/Operatrice Call Center Inbound - Castelnuovo Magra
Human Job
Castelnuovo Magra, La Spezia
Contratto
Full time
1 giorno fa
Siamo un'azienda leader nel settore della telefonia, con una clientela consolidata a livello nazionale. Per potenziare il nostro team di assistenza clienti, siamo alla ricerca di un/a Operatore/Operatrice Call Center Inbound da inserire nella nostra sede di Castelnuovo Magra (SP).Se possiedi ottime capacità comunicative, un'attitudine naturale all'ascolto e sei orientato/a alla risoluzione dei problemi, questa è l'opportunità per contribuire a un'esperienza cliente di eccellenza.Di cosa ti occuperai:Gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza puntuale e professionale.Fornire informazioni precise su servizi attivi, fatture e pratiche amministrative.Risoluzione di problematiche e gestione dell'assistenza post-vendita.Contribuire attivamente a mantenere alti standard di soddisfazione del cliente, gestendo ogni interazione con professionalità ed empatia.Requisiti che cerchiamo:Spiccate doti comunicative e predisposizione all'ascolto.Ottime capacità di problem solving e di gestione del cliente.Conoscenza di base del PC e dei principali strumenti digitali.Precisione, attenzione ai dettagli e spirito di collaborazione.Cosa offriamo:Compenso orario competitivo, con bonus legati alla produttività.Contratto di lavoro a norma di legge.Formazione completa e continuativa sui nostri servizi e sulle tecniche di comunicazione.Un ambiente di lavoro meritocratico, stimolante e professionale.Dettagli della posizione:Sede di lavoro: Castelnuovo Magra (SP) – 100% in presenza.Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì.Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.