
Tecnico di Assistenza Clienti
- Provincia di Trento
- Tempo indeterminato
- Full time
Sede: Rovereto I Orario: Full-time | Contratto: inserimento diretto in Azienda.Hai una naturale predisposizione al contatto con il cliente? Ti piace risolvere problemi e coordinare attività in modo preciso ed efficiente? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando!Cosa farai nel ruolo:
- Gestirai le richieste di assistenza provenienti da e-mail, telefono, WhatsApp, chat e altri canali aziendali
- Classificherai e assegnerai i ticket al tecnico più adatto
- Monitorerai l'intero ciclo di vita delle richieste, assicurandoti che ogni problema venga risolto con puntualità;
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Precisione, affidabilità e ottime doti organizzative
- Esperienza pregressa in ruoli simili (costituisce un plus)
- Ambiente dinamico e collaborativo
- Formazione continua e possibilità di crescita;
- Contratto a tempo indeterminato
- Smartworking
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