Ufficio operante nel settore commerciale ricerca una nuova risorsa da inserire in organico nel ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con l’obiettivo di potenziare il servizio al pubblico e garantire un’esperienza positiva e risolutiva ai clienti. Mansioni principali: Accoglienza clienti presso la sede; Gestione del centralino e smistamento delle telefonate ai reparti o professionisti di competenza; Fornire assistenza telefonica per richieste di informazioni, reclami o problematiche relative ai servizi/prodotti; Compilazione e aggiornamento di eventuali report relativi alle segnalazioni ricevute. Requisiti richiesti: Puntualità e affidabilità; Precisione nell’esecuzione delle attività; Spiccate doti comunicative e relazionali; Capacità di problem solving e gestione dello stress; Gradita una conoscenza di base degli strumenti informatici. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga; Orario di lavoro full time: dal lunedì al venerdì, 0*testo nascosto*:00 – 18:00. Sede di lavoro: Trento.