DESCRIZIONE AZIENDA SYNERGIE ITALIA Agenzia per il Lavoro, filiale di Lamezia Terme, ricerca per azienda leader a livello internazionale nei mercati Food & Beverage e Flavour & Fragrance IT SUPPORT SPECIALIST POSIZIONE La risorsa selezionata assiste gli utenti interni nell`installazione, configurazione, risoluzione dei problemi e nel mantenimento dell`hardware e del software informatico. Garantisce che gli utenti abbiano accesso continuo e affidabile agli strumenti informatici necessari per svolgere le proprie attività lavorative. Responsabilità, compiti e mansioni - Fornire supporto tecnico agli utenti interni per risolvere i problemi hardware e software. - Installare, configurare e aggiornare software e hardware per gli utenti. - Risolvere i problemi di rete e di connettività. - Monitorare e rispondere ai ticket di assistenza tecnica in modo tempestivo e accurato. - Formare gli utenti sull`uso corretto dell`hardware e del software. - Collaborare con i team IT per identificare e risolvere problemi sistemici. - Mantenere documentazione accurata sui problemi riscontrati e sulle soluzioni implementate. - Collaborare con i fornitori di servizi IT esterni, se necessario, per risolvere problemi più complessi. - Garantire la sicurezza e la protezione dei dati durante le attività di supporto. - Monitorare le tendenze del settore per identificare nuove tecnologie e pratiche migliori. - Dare supporto al proprio responsabile sulle tematiche inerenti lo sviluppo software, sistemistico e a tutto tondo sulla funzione. REQUISITI Il Profilo ideale presenta i seguenti requisiti: Conoscenza del linguaggio SQL Conoscenza avanzata del pacchetto Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Access, Visio) Conoscenza di base delle reti di computer e dei loro componenti (switch, NAS, firewall, server, macchine virtuali) Conoscenza basilare delle tecnologie Active Directory per controllo degli accessi Conoscenza basilare di un sistema gestionale ERP (anche solo al livello concettuale) Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting Conoscenza intermedia (B2) della lingua inglese ALTRE INFORMAZIONI Inserimento diretto in Azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento CCNL Industria Alimentare con livello e remunerazione variabili in base all`effettiva professionalità. Sede di lavoro: Reggio Calabria (RC) L`offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l`informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
