Junior Helpdesk

Gruppo MutuiOnline

  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
Descrizione aziendaGruppo MutuiOnline nasce nel 2000 ed oggi è Leader italiano nella comparazione, promozione e distribuzione on-line di prodotti creditizi, assicurativi, del mondo utilities ed e-commerce. Operiamo con grande ambizione da più di vent'anni e siamo presenti sul mercato con brand famosi quali MutuiOnline.it, PrestitiOnline.it, Segugio.it, CercAssicurazioni.it, SOSTariffe.it e Trovaprezzi.it.Inoltre, ricopriamo un ruolo rilevante nei servizi di Business Process Outsourcing (BPO) nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di servicing per 8 Linee di Business: Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.Attualmente, per il team IT di Moltiply, siamo alla ricerca di un*:Junior HelpdeskPosizioneCome Junior Helpdesk ti occuperai di:
  • Gestione ticketing
  • Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.)
  • Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft
Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo. Lavorerai in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.RequisitiRequisiti
  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni
  • Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti
  • Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente
  • Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) è un plus
  • Rappresenta requisito preferenziale un'esperienza, anche solo di sei mesi, nel ruolo
Ulteriori caratteristiche
  • Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative
  • Capacità di lavorare in team
  • Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
  • Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione
Altre informazioniSi offreInserimento diretto in azienda, CCNL Commercio e Terziario. L'inquadramento verrà delinato sulla base dell'esperienza maturata.Cosa aspettarti da noi-La stabilità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita;-Academy interna e formazione continua:
  • Più di 130 tipologie differenti di corsi selezionati in base al tuo profilo professionale e alla tua seniority
  • Possibilità di alimentare le proprie passioni grazie al libero accesso a una piattaforma dotata di
180.000 video corsi dalle tematiche variegate-Un team giovane e dinamicoLa ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91).Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).*La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società interamente controllata da Gruppo MutuiOnline.

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