Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore Logistica

Con-way

  • Perugia
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 7 giorni fa
  • Candidati facilmente
Azienda operante nel settore della logistica e distribuzione merci ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire all'interno del team.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio operativo e si occuperà della gestione delle richieste provenienti dalla clientela, garantendo supporto, informazioni e soluzioni efficaci in linea con gli standard aziendali.Mansioni:
  • Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e altri canali aziendali;
  • Fornire informazioni su spedizioni, tempistiche e servizi offerti;
  • Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni o reclami;
  • Interazione con i reparti interni (logistica, magazzino, amministrazione) per la risoluzione di problematiche;
  • Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione documentale correlata.
Requisiti richiesti:
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
  • Ottima capacità comunicativa;
  • Capacità di problem solving;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
  • Gradita conoscenza base della lingua inglese.
Offerta:
  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;
  • Formazione retribuita su procedure aziendali e software gestionali;
  • Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30.
Sede di lavoro: Perugia.

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