SPA Therapist
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.
Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a SPA Therapist in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.Requisiti:
- Qualifica di Estetista Riconosciuto (Diploma di Estetica di base Italiano del 3° anno o equivalente necessario a ricoprire il ruolo di responsabile tecnico)
- Almeno 2 anni di esperienza come SPA Therapist in realtà di lusso e/o hotellerie
- Passione per il mondo del wellness
- Precisione, attenzione ai dettagli e alti standard di servizio
- Conoscenza dei vari tipi di trattamenti e tecniche di massaggio (la conoscenza e utilizzo di macchinari e tecnologie sarà considerato plus fondamentale)
- Ottime doti comunicative e di team work
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Forte orientamento all’accoglienza e al servizio; capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti e anticipazione dei bisogni
- Disponibilità a su turnazione anche nei weekend
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo secondo gli standard, conoscendo tutti i prodotti e i servizi offerti dalla SPA
- Esecuzione di trattamenti manicure, pedicure ed estetica
- La mansione prevede la responsabilità di garantire che i locali tecnici della SPA e le attrezzature siano sempre mantenute in maniera decorsa, pulita e igienizzata garantendo la salute e la sicurezza degli ospiti e dei colleghi
- Conoscenza e utilizzo dei macchinari utilizzati nel Beauty Center, mantenendo una formazione costante tramite aggiornamenti e corsi proposti dal Team
- Conoscenza approfondita di tutti gli ambienti della SPA
- Supportare la reception della SPA nell’accoglienza dei clienti ed essere un entusiasta primo punto di contatto
- Mantenere il corredo delle cabine in linea con l’inventario e le disposizioni della SPA Manager/Executive Team
- Promuovere servizi e prodotti con tecniche di upselling.
- Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza dell’ospite.
- Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze
- Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità
- Attività di Team Building e Formazione
- Percorsi di crescita ed engagement all’interno della Compagnia
- Programma Welfare
- Tickets Restaurant