Receptionist turnante - UNA Hotels Bologna Centro

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  • Bologna
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 16 giorni fa
Job Category: ALBERGHIEROJob Description:UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE all'interno dell'UNA Hotels Bologna Centro situato a Bologna (BO).Nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a:
  • Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
  • Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
  • Rilevare la customer satisfaction;
  • Svolgere attività amministrative supplementari;
  • Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
COSA OFFRIAMO?
  • Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI);
  • Ticket Restaurant da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo;
  • Parcheggio gratuito in struttura;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionale;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera;
  • Premio di risultato aziendale, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legati alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.:
  • Polizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.;
  • Agevolazioni bancarie con BPER Banca.
REQUISITI RICHIESTI:
  • Esperienza pregressa in ruolo analogo;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese e di un'eventuale seconda lingua;
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
  • Buona conoscenza degli applicativi informatici
ORARIO:
  • Turni diurni e serali;
  • Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).
In Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.

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