Assistenza clienti inbound commessa settore finanziario - lingua tedesca

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  • Legnano, Milano
  • 1.413 € al mese
  • Tempo determinato
  • Part time
  • 17 giorni fa
Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in zona LEGNANO (MI)Addetti/e all'assistenza back office in lingua TEDESCA per una commessa nel settore finanziario-DISPONIBILITA' IMMEDIATAModalità di lavoro: IN SEDE, non è previsto SMART WORKINGRicerchiamo una figura dinamica e precisa da inserire nel team di Back Office – Customer Care. La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, supportare le attività amministrative e operative interne e garantire un servizio efficiente e di qualità.Responsabilità principali:
  • Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e canali digitali
  • Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali
Requisiti
  • Diploma o laurea
  • OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA TEDESCA - LIVELLO C1
  • BUONA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE
  • Buona conoscenza del pc e del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook)
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
  • Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office o customer care (costituisce titolo preferenziale)
Cosa offriamo:
  • Tipologia di contratto: contratto in somministrazione dalla durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
  • Monte ore di inserimento: 20h con possibilità di estensione oraria
  • Orario di lavoro: si lavora su turni dal lunedì al venerdì con fascia oraria dalle ore 9:00 alle ore 19:00.
  • Retribuzione: CCNL SERVIZI AUSILIARI, livello D1- 1.412,86 € LORDI per un FT: questa è da riproporzionare in base alla quota di part-time
  • Sede di Lavoro: LEGNANO, in sede-NO SMART WORKING
Sede lavorativa: LEGNANOSpecifichiamo che la sede del cliente è difficilmente raggiungibile tramite i mezzi pubblici. Pertanto, essere in possesso di un proprio mezzo è un requisito fondamentale per poter procedere con tale opportunità lavorativa.#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.

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