Customer Service/ Rental Agent
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- Bologna
- Tempo determinato
- Full time
Si tratta di un ruolo dinamico e a contatto con il pubblico, ideale per persone orientate al cliente, motivate e con attitudine commerciale.Il ruoloIl/La CSR è il primo punto di contatto per i clienti e li accompagna in tutte le fasi del processo di noleggio, garantendo un'esperienza professionale, fluida e di alto livello.Mansioni principali
- Accoglienza clienti al banco e gestione completa del contratto di noleggio secondo le procedure aziendali.
- Assistenza durante tutte le fasi del servizio, con approccio cortese e orientato alla fidelizzazione.
- Promozione e vendita di servizi aggiuntivi, contribuendo agli obiettivi commerciali.
- Gestione telefonate, email e richieste informative.
- Attività amministrative e di back office.
- Gestione del rientro dei veicoli, check-in tramite sistemi aziendali e ispezione dei mezzi per individuare eventuali danni.
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Part-time 30 ore settimanali (6 giorni) su turni (weekend, festivi, serali/notturni)
- Inquadramento B3 Entry Level
- Retribuzione lorda mensile € 1.652,66
- Ticket restaurant da € 8
- Sistema di incentivi economici legati alle vendite
- Contesto di lavoro stimolante, strutturato e internazionale
- Patente B valida
- Inglese fluente; ulteriori lingue costituiscono un plus
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Preferibile esperienza in customer service e/o vendite
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi, weekend e eventuali fasce serali/notturne