Operatori Call Center Inbound

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  • Bologna
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 3 giorni fa
Job Description:SiSalute, società del Gruppo Unipol controllata da Unisalute attiva nella offerta di servizi sanitari non assicurativi, innovativi e su misura, per la cura della salute delle persone, per il mondo del lavoro ed in ambito welfare è alla ricerca di:Operatori Call Center InboundSede di lavoro: BolognaGli operatori, dopo un iniziale periodo di formazione, supporteranno l'azienda a rispondere alle nuove esigenze di welfare aziendale e ad offrire nuovi strumenti di protezione della salute. Saranno inseriti con orario full time (40 ore settimanali), e assegnati a turni definiti trimestralmente, per garantire la copertura oraria dal lunedì al venerdì 8.30 - 19.30 e sabato dalle 8.30 - 13.30 (circa 1-2 al mese, festivi esclusi).Principali attività:
  • Prenotazione servizi sanitari presso il network delle strutture convenzionate;
  • Assistenza telefonica ai clienti;
  • Registrazione documentale per rimborso prestazioni sanitarie effettuate;
  • Gestione agenda strutture sanitarie;
  • Assistenza ai clienti per l'attivazione di servizi di telemedicina, percorsi di prevenzione e servizi socio-sanitari.
Requisiti:
  • Diploma di scuola superiore; costituirà requisito preferenziale la laurea
  • Ottime doti comunicative, attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente;
  • Buone competenze informatiche.
Costituisce requisito preferenziale per la selezione avere maturato una precedente esperienza professionale (anche di breve durata) in attività di call center dedicato a servizi di assistenza/post-vendita.Modalità di inserimento:I candidati in possesso dei requisiti richiesti saranno assunti con rapporto di lavoro a tempo determinato ai sensi del CCNL Commercio della durata iniziale di 9 mesi, finalizzato ad una successiva stabilizzazione, a decorrere da inizio giugno 2026.La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.Rappresenta ulteriore requisito preferenziale l'appartenenza alle categorie protette (ex art. 1 L. 68/99).

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