Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAper Azienda cliente leader per l'eccellenza tecnologica nel settore TelecomunicazioniADDETTI ASSISTENZA CLIENTI - CALL CENTER INBOUNDI candidati, opportunamente formati saranno dedicati all'assistenza telefonica per commessa di una delle più grandi e-commerce al mondo.L'attività lavorativa si svolgerà in presenza nella sede aziendale e le mansioni a cui si verrà adibiti nello specifico saranno:- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente- Gestire il servizio di post vendita- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesseRequisiti richiesti- Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea- Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto Office (Word /Excel / PowerPoint).Soft Skills- Ottime capacità di comunicazione/relazionali- Orientamento al cliente- Problem Solving- Orientamento all’obiettivoE’ previsto un Corso di formazione della durata di 3 settimane che si svolgerà in presenza nel mese di Maggio dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00-13:00/14:00-18:00, propedeutico all’ inserimento.Offerta Contrattuale : CCNL Telecomunicazioni 2°Livello, contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di prorogaOrario di lavoro: Full time 40h / Par Time 30h ore settimanali con turni all’interno della fascia oraria 6.00-24.00, dal lunedì alla domenica con riposi compensativiLuogo di lavoro: PescaraFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci suGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
