Addetto al Customer Service B2C
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- Firenze
- 22.000-28.000 € all'anno
- Tempo determinato
- Full time
esperienza1 anno
Competenze e Requisiti (Hard Skills)
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Esperienza: Pregressa esperienza nel servizio clienti (B2C), preferibilmente in contesti strutturati.-
Lingue Straniere: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un importante valore aggiunto.-
Competenze Informatiche: Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dimestichezza nell'utilizzo di sistemi gestionali o CRM.
Competenze Trasversali (Soft Skills)
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Comunicazione: Eccellenti doti relazionali, capacità di ascolto attivo e dizione chiara.-
Problem Solving: Approccio proattivo nel trovare soluzioni rapide ed efficaci alle necessità dell'utente.-
Pazienza e Diplomazia: Capacità di gestire anche i clienti più esigenti con cortesia e professionalità.-
Organizzazione: Abilità nel gestire più task contemporaneamente rispettando le procedure aziendali.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).€ 22000 - € 28000 annualeSettore: AltroRuolo: Customer Service