Back office commerciale - L.68/99

• Raccogliere in modo accurato le richieste dei clienti tramite gestionale interno aziendale, garantendo completezza e correttezza delle informazioni inserite.
• Contattare telefonicamente i clienti per approfondire le richieste ricevute e chiarire le esigenze commerciali o tecniche specifiche manifestate.
• Smistare le richieste raccolte al referente commerciale o al tecnico competente, monitorando l'avanzamento delle attività fino alla chiusura.
• Gestire attività di inside sales con approccio orientato alla vendita telefonica, supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali definiti.
• Aggiornare con puntualità anagrafiche, dati e note nel gestionale interno, assicurando ordine, tracciabilità e storicizzazione delle comunicazioni con i clienti.
• Collaborare con l'ufficio commerciale e con l'area tecnica per condividere informazioni rilevanti su clienti, esigenze ricorrenti, opportunità e criticità emerse durante i contatti.

• Esperienza pregressa nella vendita telefonica, maturata in ruoli di inside sales o contatto commerciale con il cliente.
• Ottime doti comunicative e commerciali, con capacità di gestire conversazioni telefoniche in modo chiaro, efficace e professionale.
• Buona dimestichezza nell'utilizzo di gestionale interno o strumenti informatici similari, per la registrazione e l'aggiornamento strutturato dei dati dei clienti.
• Attitudine spigliata e proattiva, con capacità di iniziativa nel comprendere le esigenze del cliente e indirizzarle correttamente.
• Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività di back office commerciale, con attenzione al rispetto delle procedure condivise.
• Disponibilità a svolgere l'attività in modalità Full time lun-ven 08-17 flessibile, con apertura allo Smart working presente secondo le esigenze organizzative.

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