AREA SERVICE MANAGER
- Bolzano Trento
- Tempo indeterminato
- Full time
AREA SERVICE MANAGER
Rif. SERVVRBZ/25
Dedicato al servizio post vendita per le aree di Veron, Trento e Bolzano, curerà l’organizzazione e le attività del Service in linea con i target definiti e la strategia aziendale. Pianificherà i progetti in ambito Service e promuoverà lo sviluppo dell’attività del service, garantendone la profittabilità. Svilupperà il business sulle aree definite al fine di incrementare il legame con i clienti attivi e per generare nuovi prospect.Definirà la strategia da adottare per i clienti principali e potenziali con riferimento agli ordini di service, assicurando la loro soddisfazione. Coordinerà e curerà la gestione dell’attività dei coordinatori dei team addetti al Service e dei consulenti di service, assegnando gli obiettivi e garantendone il raggiungimento. Gestirà e promuoverà l’acquisizione di nuovi clienti per l’area Service, attraverso una mirata attività commerciale diretta. Avrà la responsabilità amministrativa del processo degli ordini di service, coordinando l’attività delle figure di backoffice del Service. Infine collaborerà con il Datore di Lavoro per la corretta applicazione delle attività in ambito salute e ambiente.
Il candidato ideale ha una laurea in discipline tecniche, esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende di settori analoghi a quello del material handling e automazione logistica, di medio-grandi dimensioni e strutturate. E’ necessario un solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale) e una buona conoscenza della lingua inglese. Si richiede altresì ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale. Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, qualità di leadership e capacità di gestire risorse, elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro, capacità di pianificazione, capacità analitiche e problem solving.