
CUSTOMER SERVICE (CUSTOMER SERVICE)
- Calderara di Reno, Bologna
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestire le richieste e le domande dei clienti via e-mail, telefono garantendo risposte rapide e precise.
- Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini, spedizioni e resi.
- Collaborare con il team per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.
- Monitorare e aggiornare le informazioni sui prodotti e gli ordini nel sistema gestionale.
- Supportare le attività quotidiane del reparto, assicurando un flusso di comunicazione efficace con altre funzioni aziendali.
- Si richiede tassativamente provenienza da settori produttivi/industriali
- Orientamento ai risultati e capacità di rispettare le scadenze
- Spirito di iniziativa e intraprendenza
- Flessibilità e adattamento a un contesto dinamico
- Capacità di analizzare e risolvere problemi rapidamente
- Teamworking efficace, con focus sulla collaborazione tra le funzioni aziendali
- Eccellenti capacità organizzative per ottimizzare i flussi operativi
Helplavoro