OPERATORE HELP DESK 1° Livello Tedesco - Italiano

YesWeWork

  • Pont Saint Martin, Valle d'Aosta
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
Descrizione aziendaL'agenzia del lavoro YesWeWork sta cercando per conto di un'importante azienda del settore informatico, specializzata nei servizi di supporto tecnico, un Operatore Help Desk di 1° Livello che parli fluentemente la lingua tedesca e italiana. L'attività sarà svolta nella sede di Pont-Saint-Martin, in provincia di Aosta.PosizioneIl compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica e consulenza specialistica di primo livello ai clienti, focalizzandosi sull'identificazione e sulla diagnosi degli elementi critici delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT).Mansioni principali:
  • Fornire consulenza mirata e supporto tecnico agli utenti che necessitano di assistenza.
  • Diagnosi e risoluzione delle criticità ICT.
  • Classificazione e registrazione delle segnalazioni e delle richieste ricevute.
  • Inoltro ai reparti di competenza delle problematiche non immediatamente gestibili.
Requisiti
  • Conoscenza della lingua tedesca e italiana.
  • Esperienza pregressa come Operatore Help Desk o posizioni simili.
  • Ottima abilità nell'utilizzo di strumenti informatici come Windows, reti aziendali e software di controllo da remoto.
  • Comprensione approfondita delle schede tecniche ICT.
  • Capacità di diagnosi e problem-solving.
  • Sensibilità e cordialità nei confronti dei clienti.
  • Disponibilità a lavorare su turni.
Altre informazioniRiepilogo:
  • Cerchiamo un Operatore Help Desk di 1° Livello.
  • Luogo di lavoro: Pont-Saint-Martin (AO)
  • Contratto: Part-Time (20 - 30 ore settimanali) / Full-Time.
  • Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze del candidato.
YesWeWork è impegnata a offrire le migliori opportunità professionali ai candidati in cerca di nuove sfide. Se ritieni di possedere i requisiti richiesti, inviaci oggi stesso il tuo Curriculum Vitae. Sarà esaminato attentamente per questa posizione e per ulteriori opportunità in linea con le tue abilità ed esperienze.La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03CANDIDATI ORA!#YWW

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