Salesforce Administrator
Randstad
- Bergamo
- Tempo indeterminato
- Full time
- Essere l'amministratore di sistema della piattaforma Salesforce (Sales and Service Cloud, Field Service Application, B2B commerce).
- Comprendere e risolvere i problemi quotidiani degli utenti;
- Coordinare la comunicazione tra il CRM e gli altri sistemi IT, in particolare i sistemi ERP e di gestione dei documenti;
- Supportare l'azienda nella creazione e nel mantenimento dei dati nel CRM;
- Configurare ed eseguire modifiche su Salesforce;
- Collaborare con gli stakeholder aziendali per identificare nuovi requisiti, pianificare nuove release e sviluppare i relativi materiali di formazione.
- 3 anni di esperienza professionale in ruoli simili;
- Laurea in Informatica;
- Competenze SOQL e forte conoscenza di APEX;
- Forte comprensione del modello di dati CRM, conoscenza di Salesforce e della sua configurazione;
- Esperienza nella formazione degli utenti e nella creazione di materiali;
- Ottima conoscenza dell'inglese.