Junior Customer Support Specialist
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- Roma
- Tempo indeterminato
- Full time
- Erogazione di attività di formazione e training presso clienti su tutto il territorio nazionale
- Fornitura di supporto tecnico su strumentazione e reagenti diagnostici
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed email
- Collaborazione con i team interni (Marketing, Sales, Field Service Engineers)
- Contributo alla risoluzione di problematiche tecniche
- Laurea in Biologia, Biotecnologie o discipline affini
- Conoscenze di base di biologia molecolare e strumentazione di laboratorio
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale (2-3 giorni a settimana, prevalentemente nel Centro-Sud Italia)
- Attitudine al lavoro a contatto con il cliente
- Esperienza in ambito diagnostico/IVD
- Conoscenza di tecniche immunodiagnostiche
- Esperienza in laboratori di analisi
- Contratto di apprendistato
- Orario full-time (40 ore settimanali)
- Modalità di lavoro ibrida: attività in sede e 1 giorno di smart working a settimana + richiesta a trasferte 2/3 a settimana su tutto il territorio nazionale
- Inquadramento CCNL Commercio (ingresso al 4° livello con progressione al 3°)
- Auto aziendale e carta carburante
- Ticket restaurant del valore di €11 (10 tickets mensili)