AI Service Line Manager
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- Sesto San Giovanni, Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- Agisce come punto di riferimento tecnologico per l'ambito AI, guidando la visione, gli standard e la qualità delle soluzioni.
- Collabora alla definizione della strategia d'offerta AI e ne garantisce l'attuazione all'interno del Centro di Competenza.
- Contribuisce alla fase di pre-sales, individuando le competenze tecniche più adeguate da coinvolgere nelle attività di prevendita.
- Lavora a stretto contatto con i referenti AI di Microsoft per la definizione di soluzioni innovative da portare sul mercato e per le attività dell'AI Lab Microsoft.
- Definisce i piani di sviluppo delle competenze e i percorsi di crescita professionale del team, assicurandone la corretta implementazione.
- Supporta le iniziative di Lead generation attraverso la realizzazione di POC, semilavorati e acceleratori che seguano trend di mercato, esigenze dei clienti ed evoluzione tecnologica.
- Identifica il fabbisogno di risorse (FTE, mix di seniority e competenze) e aiuta i processi di recruiting e sourcing.
- Ottimizza l'allocazione delle risorse, riducendo inefficienze e garantendo piena visibilità sulle attività del team.
- Monitora e assicura il rispetto del budget dedicato a formazione, supportando l'Unit Manager nella definizione del budget complessivo.
- Promuove il riuso e la valorizzazione di progetti ed esperienze già realizzate, coordinandosi con il Pre-sales Manager per indirizzare.
- Laurea magistrale in discipline STEM (Scienze, Tecnologia, Ingegneria, Matematica) o ambiti affini, preferibilmente integrata da specializzazioni in Intelligenza Artificiale, Data Science o Advanced Analytics;
- Consolidata esperienza nella progettazione e supervisione di soluzioni basate su modelli di Machine Learning e algoritmi di Intelligenza Artificiale, con capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni tecnologiche scalabili;
- Eccellente conoscenza delle tecniche e strategie di Machine Learning, inclusi modelli conversazionali, Clustering, Classification, Forecasting, Anomaly Detection;
- Approfondita competenza con i principali strumenti di Advanced Analytics in ambito Microsoft;
- Profonda conoscenza di Python, SQL, e buone competenze Databricks e Azure DevOps;
- Solide competenze nel campo della Data Science e relative librerie;
- Eccellente padronanza della lingua inglese;
- Esperienza di almeno cinque anni nella gestione gerarchica di un team;
- Esperienza avanzata nello sviluppo e nella governance di soluzioni di Agentic AI, incluse:
- progettazione di agenti autonomi e multi-agente;
- orchestrazione di workflow intelligenti e sistemi decision-making automatizzati;
- integrazione di LLM con strumenti esterni, API e basi dati aziendali;
- progettazione di architetture basate su Retrieval Augmented Generation (RAG);
- definizione di meccanismi di pianificazione, memoria, tool usage e reasoning degli agenti.
- Esperienza nella definizione di strategie di Responsible AI, inclusi aspetti di:
- AI governance e risk management;
- fairness, explainability e trasparenza dei modelli;
- sicurezza, protezione dei dati e compliance normativa;
- gestione etica dell'utilizzo dell'AI in ambito aziendale
- Inserimento in un team tecnologico avanzato e in continua crescita
- Percorsi di formazione e certificazione professionale
- Ambiente di lavoro dinamico