BACK OFFICE

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Milano
Contratto
Full time

13 ore fa

Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento sportivo/life style un/una:Back officeDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Back office.La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.Responsabilità principali

Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti
Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale (Four Seasons)
Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione
Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)
Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali (es. Salesbook) al team prodotto e marketing

Requisiti

Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e order management )
Forte orientamento al cliente e al risultato
Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)
Attitudine al problem solving, autonomia e proattività
Ottima capacità di lavorare in team
Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda

Competenze tecniche

Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Conoscenza fluente della lingua inglese

Cosa offriamo

Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.

I candidati sono invitati a leggere l' nell'apposita sezione del sito web . Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

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