Gestione ordini e assistenza clienti Customer Care
G.M.S.
- Bussolengo, Verona
- Tempo determinato
- Full time
- Gestione degli ordini dei clienti
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat
- Monitorare lo stato degli ordini e garantire la consegna puntuale
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Assistere i clienti nel processo di reso e rimborso
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei principi di base della gestione degli ordini e dell'assistenza clienti
- Flessibilità nel gestire situazioni variabili e imprevisti
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative