Supply Chain & Customer Care Specialist

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  • Monza
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 7 giorni fa
Il nostro cliente è un'azienda multinazionale in forte crescita, caratterizzata da un grande dinamismo e riconosciuta nel proprio settore come una realtà fortemente orientata all'innovazione.Stiamo cercando una figura da inserire in un team giovane e dinamico nell’area Logistics & Supply Chain.La persona sarà responsabile della gestione degli ordini lungo l’intero ciclo, dalla ricezione fino alla consegna al cliente finale. Opererà in costante coordinamento con produzione, logistica e magazzino, assicurando un presidio continuo del processo e offrendo al cliente un supporto strutturato per una corretta e puntuale evasione degli ordini.Principali responsabilità:1. Gestione ordini e piani di consegna
  • Ricezione e inserimento ordini nel gestionale (SAP)
  • Analisi dei fabbisogni e pianificazione dei rifornimenti di magazzino
  • Invio conferme d’ordine e fatture proforma
  • Monitoraggio dell’avanzamento ordini e coordinamento con logistica e magazzino fino all’evasione
2. Customer Care
  • Supporto al cliente su tempi e modalità di consegna
  • Gestione richieste di anticipo o posticipo consegne
  • Gestione richieste di campionature ed extra
3. Gestione logistica
  • Coordinamento delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistico
  • Inserimento ordini di acquisto per operazioni di triangolazione
  • Esperienza lavorativa di 3-4 anni in ruoli analoghi;
  • Ottima conoscenza di Excel;
  • Utilizzo programmi gestionali ERP (preferibilmente SAP);
  • Fluente conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un’altra lingua europea (preferibilmente tedesco);
  • Disponibilità a brevi trasferte per visite a clienti / fiere del settore;
  • Buone capacità di comunicazione a tutti i livelli e predisposizione alla relazione con il cliente;
  • Spirito di collaborazione e predisposizione al lavoro in team.
Sede di lavoro: zona Monza Brianza.L'azienda offre un giorno di smart working settimanale.

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