DIGITAL SALES AGENT - NOLEGGIO AUTO

Adecco

  • Peschiera Borromeo, Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
Consultant Adecco ricerca per azienda leader nel settore autonoleggio un/una DIGITAL SALES AGENT per la sede di Peschiera Borromeo.I Digital Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per quanto riguarda il noleggio e la promozione dei prodotti e servizi aziendali, mediante l'uso del telefono e di altri canali digitali inclusi nel servizio.
Questa opportunità prevede l'interazione con i clienti, l'elaborazione di contratti di noleggio, gestione dei pagamenti, fornire informazioni su policy e tariffe per offrire un'esperienza cliente di prim'ordine, evitando attese ed offrendo un'esperienza più sicura e veloce.Principali Responsabilità:
  • Elaborare contratti di noleggio e pagamenti per i clienti con prenotazioni imminenti via telefono o canali digitali, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
  • Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come copertura assicurativa e sistemi di navigazione GPS
  • Delineare e chiarire gli addebiti finali al cliente
  • Fornire assistenza con indicazioni e informazioni sul viaggio
  • Mantenere i registri aggiornati e completi della documentazione
  • Gestire le attività quotidiane di back-office
  • Risolvere reclami e problemi in modo tempestivo e professionale
Requisiti:
  • Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
  • Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto (preferibilmente anche di altre lingue)
  • Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
  • Approccio telefonico professionale, con esperienza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali
  • Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
  • Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
  • Approccio orientato al team
  • Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
  • Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo
5 giorni lavorativi e 2 di riposa a rotazione.30 oppure 20 ore settimanali. NO NOTTURNO.Se interessato/a mandi cv all'indirizzo mail valeria.trotti@adecco.itLingue conosciute:
IngleseDisponibilità oraria: Full TimePatente: BMoreInformation×QA.Application.SubmittedQA.Thank.ApplyQA.Keep.TrackCondividi questa pagina suI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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