Addetto Servizio Clienti - Categorie Protette (art° 1 L. 68/99)

UnipolSai

  • Bologna
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
Job Description:BeRebel S.p.A., l'innovativa compagnia full digital del Gruppo Unipol che rivoluziona le polizze auto in Italia, dedicata alle nuove generazioni di Clienti è alla ricerca di unAddetto Servizio Clienti - Categorie Protette (art° 1 L. 68/99)In un team e in un contesto dinamici e in forte evoluzione, la figura ricercata darà supporto al Servizio Clienti di primo livello nella gestione delle richieste più complesse.Sede di lavoro: BOLOGNA.Tra le principali attività:
  • Supporto al fornitore esterno nella gestione delle escalation e delle richieste complesse inviate dai clienti;
  • Monitoraggio qualitativo dei processi presenti in Agenzia e segnalazione di eventuali modifiche da apportare;
  • Gestione delle cessazioni contrattuali e focus point dei reclami.
Requisiti richiesti:
  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 Legge 68/99);
  • Pregressa esperienza nell'ambito del customer service e/o assistenza post-vendita;
  • Buone doti comunicative e interpersonali;
  • Uso di pacchetto office;
  • Costituirà un requisito preferenziale l'esperienza pregressa in ambito assicurativo.
Il/la candidato/a in possesso delle competenze e delle esperienze richieste sarà inserito/a ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione;La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.Per saperne di più su BeRebel vai al sito:

UnipolSai