Responsabile Officina BUS
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- Verona
- Tempo indeterminato
- Full time
- Coordinare la riparazione del veicolo e la manutenzione dei servizi
- Garantire il supporto tecnico nelle riparazioni e diagnosi critiche
- Gestire i processi di officina migliorando costantemente l'efficienza e l'efficacia dell'officina
- Gestire le relazioni con i clienti nell’ottica della fidelizzazione degli stessi
- Supervisionare ogni processo di riparazione per eventuali situazioni critiche (risorse, strumenti, logistica mancanti) e fornire soluzioni
- Effettuare un'ispezione completa dei veicoli dopo che l'assistenza e le riparazioni sono state completate
- Rilasciare il veicolo per la restituzione al cliente se le riparazioni sono adeguate o restituire il veicolo per lavori aggiuntivi se vengono rilevati problemi
- Gestire le campagne di risanamento distribuendo le attività ai tecnici