Back Office Commerciale
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- Lecco
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestione dei rapporti con i Clienti per piccoli ordini, coinvolgendo se necessario e mantenendo informato il Key Account Manager
- Inserimento e aggiornamento a sistema degli Ordini Cliente
- Inserimento e costante aggiornamento a sistema degli ordini programmati dei Clienti, con utilizzo dei relativi portali ove previsto
- Richiesta al Supply Chain Coordinator delle date di consegna confermate alla ricezione di ogni Ordine Cliente, garantendo coerenza con le richieste del mercato
- Gestione dei portali Cliente (download/upload dati) nel rispetto delle Istruzioni Operative previste
- Gestione dei solleciti e aggiornamento dei Clienti sullo stato di avanzamento degli Ordini
- Interazione con i Clienti e richiesta autorizzazione alla spedizione in caso di merce pronta
- Predisposizione, ove previsto, della documentazione per spedizioni non di competenza della Logistica Outbound (export extra UE, certificato di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.)
- Generazione a sistema delle fatture proforma
- Attivazione dell'Ufficio Tecnico per il rilascio a sistema di nuovi articoli o varianti, in caso di nuova codifica
- Creazione anagrafica articoli Cliente a gestionale
- Verifica e aggiornamento periodico dei listini prezzi Cliente secondo le indicazioni del Key Account Manager
- Gestione delle provvigioni degli agenti commerciali