Patient Manager – Consulente Percorsi di Cura Odontoiatrici
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- Milano
- Tempo determinato
- Full time
- Presidio della fase consulenziale durante la prima visita specialistica
- Discussione del piano di trattamento
- Traduzione dei contenuti clinici in informazioni chiare e comprensibili
- Gestione del colloquio organizzativo ed economico relativo al percorso terapeutico
- Raccolta e gestione della documentazione amministrativa e consenso informato
- Definizione e pianificazione delle fasi operative del piano di cura
- Coordinamento con front office per la programmazione degli appuntamenti
- Gestione delle eventuali richieste di chiarimento in tempo reale
- Aggiornamento puntuale del gestionale
- Favorire l’attivazione immediata e consapevole del piano di cura
- Garantire coerenza tra proposta clinica, organizzazione operativa e sostenibilità del percorso
- Incrementare il tasso di accettazione dei piani di trattamento
- Ridurre il numero di preventivi sospesi
- Migliorare l’esperienza del paziente nella fase decisionale
- Assicurare uniformità di approccio consulenziale tra le sedi
- Esperienza consolidata in ambito odontoiatrico
- Esperienza nella gestione diretta di piani di cura e colloqui consulenziali
- Capacità di interfacciarsi con professionisti sanitari e comprendere contenuti clinici
- Spiccata attitudine relazionale ed elevata capacità di ascolto
- Orientamento agli obiettivi e familiarità con KPI di accettazione
- Precisione nella gestione documentale e amministrativa
- Autonomia organizzativa e flessibilità operativa
- Disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio lombardo (requisito essenziale)
Sede Direzionale presso Ospedale San RaffaeleDettagli lavorativiTipologia contrattuale: contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
Orario: full timeÈ previsto un sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi