Impiegato/a tecnico After Sales - TREVISO
- Cordignano, Treviso
- Tempo indeterminato
- Full time
Assunzione Diretta
amministrazioneIl gruppo Manpower in collaborazione con il gruppo Marine Interiors - a Fincantieri Company, leader a livello world wide nella progettazione, realizzazione e consegna di aree pubbliche, cabine, catering e vetrate per il settore navale, con diverse sedi e stabilimenti produttivi in Italia, cercaun/a IMPIEGATO/A TECNICO AFTER SALES per l'azienda SEANERGY, parte del gruppo Marine Interiors.Nel 2018 nasce Seanergy - a Marine Interiors Company, società specializzata nella progettazione, nella realizzazione e nell'installazione di aree catering in ambito navale. Seanergy rappresenta una nuova proposta nel settore delle cucine industriali specialmente nel newbuilding ed il valore aggiunto è dato dalla capacità di gestire internamente tutti i processi di lavorazione delle strutture in acciaio.
In particolare, Seanergy realizza in formula chiavi in mano di spazi e attrezzature per la preparazione e la conservazione di cibi e bevande all'interno delle navi cruise.Il/La Back Office After Sales sarà collocat all'interno dell'ufficio Commerciale presso il plant di Cordignano (TV).Responsabilità
- Ricevere dai clienti le segnalazioni di guasto o di non conformità o claim in garanzia;
- Raccogliere in modo ordinato tutta la documentazione;
- Analizzare le richieste con l'Ufficio tecnico o con il PM;
- Inviare i claim ai fornitori delle apparecchiature non funzionanti;
- Gestire con i fornitori l'arrivo dei pezzi di ricambio in garanzia;
- Emettere RDA all'ufficio acquisti per la gestione dei pezzi di ricambio;
- Coordinarsi con la logistica per la spedizione dei materiali;
- Tenere costantemente informato il cliente sullo stato di avanzamento del progetto;
- Per componenti non soggetti a garanzia, redigere ed emettere offerta di vendita al cliente.
- Mantenere lo storico delle anomalie.
Requisiti
- Esperienza in ruoli di gestione after sales o customer care con background tecnico;
- Titolo di studio tecnico e predisposizione a lettura disegno tecnico 2D e 3D;
- Predisposizione al lavoro in gruppo e capacità a relazionarsi con colleghi, fornitori e terzi;
- Competenza nella gestione documentale;
- Capacità organizzativa;
- Competenza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici;
- Fluente inglese scritto e parlato;
- Attitudine a collaborazione, flessibilità e proattività. Sede di lavoro: Cordignano (TV).
Tempo pienoSettore: AltroRuolo: Altro