Collaboration Engineer

IT CENTRIC SPA

  • Veneto Roma
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 10 giorni fa
Hai esperienza su soluzioni per servizi voice & video e di collaboration? Sei pronto a metterti in gioco in un ambiente enterprise e contribuire a progetti ad alto impatto tecnologico?
IT Centric è alla ricerca di un Collaboration Engineer con competenze avanzate, da inserire nel team di Roma.Cosa faraiEntrerai a far parte di un team tecnico specializzato e ti occuperai di:
  • Configurazione, gestione e troubleshooting degli apparati Cisco legati alla collaboration (es. CUCM, CUBE, Gateway, UCCx).
  • Configurazione, gestione e troubleshooting dei servizi Cloud Webex (Webex Calling e Webex Contact Center)
  • Supporto operativo su ambienti collaboration esistenti.
  • Interazione con i team di rete, sicurezza e sistemistici per garantire l’integrazione e la stabilità dei servizi di comunicazione.
  • Contributo al miglioramento dei processi e delle configurazioni, anche se non è richiesta la capacità di design architetturale.
  • Monitoraggio e gestione delle performance dei servizi voce e video.
Competenze richieste
  • Conoscenza base dei protocolli IP e dei concetti di Networking e Switching
  • Conoscenza base dei protocolli VoIP (SIP, H.323, MGCP)
  • Conoscenza base dei concetti di Customer Experience e Contact Center
  • Esperienza operativa nella configurazione e gestione di apparati Cisco.
  • Buona conoscenza dei concetti tecnologici legati al mondo Cisco Collaboration.
  • Certificazione CCNA.
  • La certificazione CCNP Collaboration costituisce un plus.
  • Capacità di troubleshooting e analisi di problematiche in ambienti enterprise.
  • Attitudine al lavoro in team, precisione e spirito di iniziativa.
Cosa offriamo
  • Progetti stimolanti presso clienti enterprise di alto profilo.
  • Opportunità di crescita tecnica e professionale.
  • Aggiornamento continuo e supporto al conseguimento di certificazioni.
  • Ambiente di lavoro dinamico e orientato all’innovazione.
Unisciti a noi! Se sei una persona ambiziosa e vuoi far parte di un'azienda in rapida crescita che crede nel valore dell'innovazione, inviaci il tuo CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e al GDPR 679/16.IT Centric valorizza la diversità e accoglie candidature da persone di ogni età, genere e nazionalità, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91 e ai decreti legislativi 215/03 e 216/03IT CENTRIC SPA

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