Help Desk Specialist

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  • Trento
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 giorno fa
  • Candidati facilmente
Cosa facciamo?Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.Chi cerchiamo?Siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Tecnico informatico da inserire nell'organico della nostra ASA Automation, incentrata su progetti riguardanti i nostri sistemi di automazione della distribuzione dei farmaci.La figura lavorerà a diretto contatto con i colleghi dell'Officina operante nell'ambito dell'Automazione e riporterà direttamente al Team Leader.La figura si occuperà di:Fornire assistenza tecnica su problematiche SW e HW di primo livelloSupportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabiliteIdentificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefonoAnalizzare i dati di diagnostica tramite i software aziendali per l’individuazione dei guastiControllare l’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamentiCaratteristiche ricercateTitolo di studio ad indirizzo tecnico/informaticoBuona dimestichezza con l’uso del PC (Windows, pacchetto Office)Competenze analitiche per lettura dati e risoluzione guasti tecniciCompetenza di lingua inglese B1 (parlata e scritta)Patente BDisponibilità a reperibilitàDisponibilità a trasferte (sia Italia che estero)Soft skillsOrientamento all’utenzaCapacità di problem solvingCapacità relazionali e di team workingManualità e praticitàFlessibilità e propensione all’apprendimentoCosa ti offriamo?Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante
Orario di lavoro flessibile
Programma di welfare aziendale
Formazione e Sviluppo continuo
Possibilità mensa aziendale
Accesso ai corporate benefits aziendali
Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale
Azienda impegnata nella Diversità, Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettatiOrario di lavoro: Full time (lun.-ven.) + reperibilità settimanale h24 (1 volta al mese)
Sede di lavoro: TrentoIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

GPI: The Healthcare Partner

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