MAW SPA Divisione Search and Selection Polo Torino ricerca e seleziona per strutturata azienda di produzione di cavi ottici per diversi settori, un/a IMPIEGATO/A ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE Il candidato ideale ha maturato esperienza di almeno 5 anni presso aziende nel medesimo ruolo. La risorsa verrà inserita nel team del customer service e darà dedicata ai mercati internazionali. In particolare si occuperà: - Attività legate alla gestione degli ordini; - Gestione e assistenza puntuale ai clienti; - Assicurare il corretto e coerente percorso di evasione; - Fornire supporto necessario, dall'arrivo dell'ordine sino al post-vendita; - Coordinamento e interfaccia continua con i dipartimenti connessi (dipartimento commerciale, produzione, amministrazione, direzione tecnica e laboratori); - Gestione e monitoraggio degli adempimenti burocratici e documentali legati ai contratti/ordini stipulati con la clientela; - Gestione reclami relativi a ritardate consegne, errata spedizione articoli o problematiche di trasporto; - Supporto alla gestione di eventuali non-conformità e relativa gestione dei portali cliente La risorsa ideale possiede un diploma linguistico/tecnico commerciale o titolo superiore. Conoscenza fluente della lingua Tedesca e Inglese. Costituisce un plus la conoscenza della lingua spagnola. Conoscenza del pacchetto Office (Word/Excel). Completano il profilo attitudine al lavoro in team, precisione ed accuratezza nel lavoro, forti doti comunicative, mentalità rivolta alla soddisfazione del Cliente, interesse per i mercati internazionali, desiderio di lavorare in un contesto aziendale strutturato. L'azienda offre un inserimento diretto a TEMPO INDETERMINATO. L'inquadramento verrà valutato in base alle conoscenze e all'autonomia del candidato. Sede di lavoro: Volpiano. Orario: full time con flessibilità oraria, no smart working. Inviare cv dettagliato all'indirizzo mail indicato. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
