DESCRIZIONE AZIENDA S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda italiana leader mondiale nella progettazione, produzione e manutenzione di sistemi ORC (Organic Rankine Cycle): POSIZIONE ICT Helpdesk Specialist La risorsa individuata, che riporterà direttamente al ICT HelpDesk Team Leader, si occuperà delle seguenti attività: · Fornire assistenza di primo livello a tutti gli utenti dell`azienda in maniera precisa e tempestiva · Effettuare analisi sui problemi segnalati documentando le attività già effettuate e poi passare la segnalazione al secondo livello se riscontra che il problema non è di competenza dell`Help Desk · Allestire e mantenere le postazioni di lavoro dei colleghi, mantenere efficienti i dispositivi hardware (PC, stampanti, cellulari, etc) presenti in azienda e gestirne il ciclo di vita · Mantenere un inventario aggiornato di tutti i dispositivi e software in uso in azienda · Gestione delle utenze (creazione, assegnazione permessi, dismissione) e formazione degli utenti · Creare o contribuire all`aggiornamento delle procedure in uso nel reparto · Documentare le attività fatte nel sistema di IT Asset Management aziendale REQUISITI · 1 + anni di esperienza nel ruolo · Ottima conoscenza dei sistemi informatici aziendali e della relativa infrastruttura. · Ottima conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft e della suite Office · Conoscenza di base dei sistemi operativi server Microsoft, Active directory, gestione utenti e permessi · Buona conoscenza del software gestionale interno (ERP) e del gestionale documentale · Buona conoscenza dei sistemi operativi dei device mobili e del loro sistema di gestione (MDM) · Conoscenza di base del protocollo VOIP e buona conoscenza del centralino telefonico aziendale ALTRE INFORMAZIONI Sede di lavoro: Brescia Si offre: inserimento diretto in azienda L`offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l`informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
