Addetto customer service categoria protetta Art.1 L.68/99 (assunzione settembre)

Randstad

  • Roma
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 12 giorni fa
Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Ricerchiamo un addetto customer service per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia. - Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24-30K, ticket da 10€, modalità ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria. - Richiesta disponibilità Full Time su turnazione (*testo nascosto*30/21:00). - Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196) Responsabilità ATTIVITA’ - Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali. - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti - Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere

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