COORDINATORE/TRICE DEL REPARTO SINISTRI (F/M/D)

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  • Bolzano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
Per conto di un'azienda di riferimento nel settore del risk management e delle soluzioni assicurative, con sede principale a Bolzano, siamo alla ricerca di una figura di spicco per la direzione strategica e tecnica del reparto sinistri. L'azienda si contraddistingue per qualità, indipendenza e consulenza personalizzata, con un team strutturato e un portafoglio clienti diversificato che comprende imprese private, enti pubblici e clienti individuali con esigenze complesse.Nell'ambito di un processo di sviluppo organizzativo, si intende inserire una figura esperta, con eccellenti capacità comunicative e comprovate competenze nella gestione del personale, per ricoprire questo ruolo chiave.COORDINATORE/TRICE DEL REPARTO SINISTRI (F/M/D)LE MANSIONIn questa posizione di responsabilità dirigenziale, sarà responsabile del coordinamento complessivo del reparto sinistri. L'accento è posto sull'assicurazione della qualità, la gestione del team e la comunicazione esterna con le compagnie assicurative e i partner:
  • Direzione tecnica e organizzativa del team sinistri
  • Sviluppo e implementazione di processi efficienti e strutturati nella gestione dei sinistri
  • Gestione attiva e supporto nella trattazione di casi complessi
  • Referente per assicuratori, periti, avvocati fiduciari e altri stakeholder esterni
  • Controlling, monitoraggio KPI e miglioramento continuo dei processi interni
  • Punto di riferimento tecnico per tematiche giuridiche complesse
  • Responsabilità nella gestione del personale, inclusi sviluppo, feedback e colloqui di crescita
  • Partecipazione a progetti strategici, in particolare nei settori digitalizzazione e compliance
IL PROFILO IDEALE
  • Pluriennale esperienza nella gestione sinistri, preferibilmente presso una compagnia assicurativa, un broker, un ufficio legale o un'azienda con funzione assicurativa interna
  • Solide conoscenze del diritto delle assicurazioni, della responsabilità civile e del diritto civile generale
  • Affinità per l'informatica e dimestichezza con software CRM o gestionali sinistri
  • Comprovata esperienza nella gestione di team con uno stile di leadership empatico e strutturato
  • Eccellenti capacità comunicative e di gestione dei conflitti
  • Attitudine al decision making, assertività e senso di responsabilità
  • Resistenza allo stress e flessibilità
  • Requisito fondamentale: ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano
  • Gradita la conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte occasionali (compagnie assicurative, partner, filiali)
L'AZIENDA OFFRE
  • Un ruolo dirigenziale strategico in un'azienda affermata e orientata al futuro
  • Ampio margine di manovra con influenza diretta su processi e strutture
  • Ambiente professionale, collegiale e con gerarchie snelle
  • Condizioni di lavoro moderne e sede centrale a Bolzano
  • Opportunità di formazione e aggiornamento continuo, oltre a una retribuzione commisurata alla performance

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