Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk / Customer Service

Manpower

  • Lissone, Monza Brianza
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 1 mese fa
Manpower, filiale di Monza, ricerca per azienda di Lissone che si occupa di progettazione e costruzione di numerosi componenti per ascensori, utilizzando stampi e altre tecnologie specializzate, una figura da inserire nell'ufficio Service/Assistenza Tecnica.Attività della mansione
Riceve telefonicamente le richieste del cliente;
Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente in ambito elettrico;
Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;
Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi; Requisiti:
Diploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico
Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico
Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti
Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche
Residenza entro 20km dalla sede di lavoro
💼 **Cosa offriamo: ** - Contratto a tempo determinato o indeterminato diretto, CCNL Metalmeccanica Artigianato, 13 mensilità
Orario di lavoro: 08.00-12.00/13.30-17.30Per ulteriori informazioni e approfondimenti invia il tuo CV alla filiale Manpower di Monza all'indirizzo: (cliccare sul bottone "Candidati") , indicando nell'oggetto "Candidatura Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk".
Diploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici; Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche Residenza entro 20km dalla sede di lavoro

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