Technical Support Specialist
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- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- Fornire supporto tecnico ai distributori europei e al sales team
- Partecipare agli incontri con i clienti e condurre attività di formazione in presenza o via web
- Collaborare con il team di Ricerca & Sviluppo nella progettazione, sviluppo e implementazione di nuovi prodotti. Definire i test di efficacia più appropriati per ottimizzare la commerciabilità del prodotto
- Creare e aggiornare documentazione tecnica e materiali marketing (schede tecniche, white sheet, brochure, poster)
- Monitorare trend di mercato, analizzare la concorrenza e produrre report e presentazioni
- Organizzare e partecipare a webinar e attività di comunicazione tecnica
- Laurea in biologia, chimica, o discipline scientifiche affini, oppure almeno 2 anni di esperienza in ruolo simile
- Esperienza lavorativa nel settore cosmetico tra i 2 i 5 anni - non oltre i 5
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Competenza in Microsoft Office e Adobe Creative Suite (gradita esperienza in graphic design)
- Capacità di lavorare in autonomia e con forte orientamento al cliente
- Spiccate capacità di gestione dei progetti, pensiero critico e problem solving
- Disponibilità a viaggiare in Europa
- Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente Spagnolo
- Passione per il settore beauty
- Conoscenza di Salesforce