Team Leader

Rende, Cosenza
Tempo determinato
Full time

6 giorni fa

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCA:Team Leader (Finance, Phone Collection) – RendePer importante realtà cliente ricerchiamo un/a Team Leader con comprovata esperienza nella gestione di team operativi e processi di phone collection. Riporterà al Site Manager e sarà responsabile della gestione operativa di clienti strategici, garantendo il raggiungimento dei KPI e la redditività dei servizi.Responsabilità principali

Supervisionare e guidare il team operativo, assicurando il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici.
Pianificare staffing e turni in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.
Monitorare affidi e risultati tramite analisi costante dei KPI e adottare azioni correttive.
Gestire formazione, motivazione e sviluppo delle competenze del team.
Condurre SAL periodici e fungere da referente operativo verso il Cliente, favorendo una partnership orientata al valore.
Tradurre i dati di campagna in strategie operative e piani d’azione, monitorandone l’implementazione.

Requisiti

Esperienza pregressa nel Credit Management, preferibilmente in ruoli di coordinamento.
Esperienza nella gestione di risorse in contesti operativi complessi.
Laurea o diploma.
Orientamento ai risultati, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali.

Cosa offriamo

Contratto a tempo pieno.
Ambiente dinamico con concrete possibilità di crescita professionale.
Retribuzione competitiva, incentivi e bonus legati ai risultati.

Altre informazioni L’inquadramento e la RAL saranno valutati e commisurati in base all’esperienza maturata.Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci suGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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