Addetto/a customer care - Sistemi per il trattamento dell'acqua Customer Care
BresciaSL
- Brescia
- Tempo determinato
- Full time
- Gestire le chiamate in entrata dai clienti
- Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo efficiente
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
- Elaborare e gestire ordini e reclami dei clienti
- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
- Partecipare alla formazione continua sui prodotti e servizi offerti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni conflittuali
- Conoscenza dei sistemi informatici e capacità di utilizzare software specifici
- Resistenza allo stress e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane