Field Service Software Technician
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- Lucca
- Tempo indeterminato
- Full time
- Eseguire collaudi interni (FAT) e commissioning presso i clienti (SAT).
- Garantire attività di manutenzione programmata e straordinaria sugli impianti installati.
- Fornire assistenza tecnica diretta e/o da remoto durante fasi di test e messa a punto.
- Effettuare troubleshooting complesso su processi, macchinari e strumenti, proponendo soluzioni mirate.
- Conduzione di training tecnici presso clienti o in sede.
- Monitorare e analizzare le performance delle macchine, proponendo soluzioni di miglioramento continuo e di aggiornamento tecnologico.
- Collaborare con l’Ufficio Tecnico per l’implementazione di progetti speciali e il miglioramento delle soluzioni esistenti.
- Supportare i clienti nell’identificazione dei ricambi critici e delle parti di miglioramento.
- Garantire il rispetto dei target di progetto, in termini di tempi, qualità e soddisfazione del cliente.
- Diploma tecnico o Laurea in ambito Meccatronico/Elettonico/Automazione o discipline affini.
- Almeno 8 anni di esperienza maturata nel settore tissue converting.
- Conoscenza avanzata dei processi di converting roll machines.
- Ottima capacità di troubleshooting complesso.
- Approccio strutturato e sistematico al lavoro, con forte orientamento al problem solving.
- Attitudine al servizio e ottime capacità relazionali e comunicative.
- Conoscenza delle procedure di sicurezza e standard qualitativi di settore.
- Disponibilità a trasferte internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.