IT Technical Supervisor

Lungarno Collection

  • Firenze
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 2 mesi fa
Lungarno Collection è lieta di condividere l’opportunità di un talentuoso/a IT Technical Supervisor da inserire nel team Corporate di Firenze. La nostra ricerca è rivolta a professionisti con l’innata capacità di essere “padroni di casa” impeccabili, di offrire un servizio eccellente, coniugando spontaneità e personalizzazione.
Una presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla cultura urbana, dalla storia e dallo stile per creare esperienze altamente personali evidenziate da eleganza, design sorprendente e servizio attento.Il/La IT Technical Supervisor sarà inserito/a nel reparto IT in Corporate Office e risponderà direttamente al IT Corporate Director. La figura sarà responsabile di:
  • Gestione, monitoraggio e manutenzione di server fisici e virtuali (Windows/Linux)
  • Amministrazione di Active Directory, DNS, DHCP, file server e sistemi di posta elettronica
  • Gestione di backup, disaster recovery e business continuity
  • Supporto tecnico di secondo livello per problematiche hardware/software
  • Gestione della sicurezza e implementazione di policy e aggiornamenti
  • Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dell'inventario IT
  • Supporto a progetti di migrazione, aggiornamento o implementazione di nuove soluzioni tecnologiche
  • Gestione dei progetti tecnologici (budget, tempi) coordinandosi con i responsabili dei siti, in ambito di:
  • Manutenzioni e rinnovo tecnologico della rete alberghiera
  • Manutenzioni e rinnovo tecnologico di Active Directory
  • Manutenzioni e rinnovo tecnologico dei server locali e dell’infrastruttura di rete (cablata e wireless)
Inoltre, il IT Technical Supervisor dovrà:
  • Supportare la conformità tecnica alle norme PCI, GDPR e ad altre normative legislative/finanziarie/regolamentari locali.
  • Verificare le patch degli endpoint (sicurezza)
  • Assicurarsi del completamento e della registrazione della lista di controllo IT giornaliera/settimanale/mensile della proprietà
  • Essere disponibile per trasferte per il 20% del proprio tempo
Requisiti Lungarno Collection:
Energia e determinazione, desiderio di realizzare un nuovo progetto e impegno verso di esso, apprezzamento per la città di Firenze, attitudine al sorriso, perseveranza e senso dell’eleganza.
Competenze richieste:
  • Minimo 5 anni di esperienza nel reparto IT in ruolo analogo, preferibilmente in un hotel
  • Buona conoscenza dei server fisici e virtuali (Windows/Linux)
  • Buona conoscenza dei sistemi di rete (cablata e wireless) e capacità di risoluzione dei problemi (Meraki, Fortinet, Watchgard, Rukus, Aruba)
  • Buona conoscenza del sistema operativo Microsoft Server (incluso Active Directory). Esperienza nella risoluzione di problemi di supporto con sistemi operativi desktop (Windows e MAC OS), applicazioni per smartphone, suite O365, gestione di applicazioni di sicurezza/antivirus
  • Buona conoscenza di VMWare
  • Esperienza (anche limitata) nello sviluppo, integrazione e troubleshooting delle integrazioni (flat file, API), con attenzione alla sicurezza, alle prestazioni e alla gestione degli errori
  • Conoscenza del GDPR (la conoscenza del settore alberghiero è considerata un plus) e delle procedure di sicurezza IT
  • Buona conoscenza delle metodologie di gestione dei progetti (Agile, Waterfall)
  • L’esperienza nella creazione di Business Case sarà considerata un plus
  • Capacità di lavorare in team
  • Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente/ospite
  • Lingue richieste: italiano e inglese
  • La conoscenza tecnica dei sistemi e delle operazioni alberghiere (Oracle Opera, Oracle Simphony Cloud, Navision, Flexkeeping, Cannary) con certificazioni Microsoft o Oracle sarà considerato un plus
Benefit Lungarno Collection:
  • Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
  • SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
  • Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
  • Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme.
  • Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
  • Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
  • Cultura & Arte: Goditi l'accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l'eccellenza della moda.
  • Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
  • Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica nella città di Milano
  • Ticket Restaurant: Buoni pasto per offrire maggiore flessibilità e comodità durante le pause pranzo nella città di Firenze
  • Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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