IMPIEGATO/A COMMERCIALE
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- Ascoli Piceno
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestire il processo commerciale inbound e outbound, dalla raccolta delle richieste alla preparazione delle offerte.
- Sviluppare e mantenere relazioni con clienti attivi e potenziali, garantendo un servizio professionale e tempestivo.
- Collaborare con l’ufficio traffico per la definizione di fattibilità, tratte e quotazioni.
- Monitorare trattative e attività commerciali con aggiornamenti costanti alla direzione.
- Garantire la corretta gestione dei dati e delle informazioni commerciali.
- Supportare il team commerciale e la direzione nell’introduzione di un CRM aziendale (analisi esigenze, inserimento dati, definizione flussi operativi, utilizzo quotidiano del sistema).
- Contribuire al raggiungimento dei target commerciali tramite attività di sviluppo e fidelizzazione del portafoglio.
- Gestione delle richieste dei clienti (telefono, email).
- Raccolta e analisi delle esigenze del cliente.
- Predisposizione di preventivi e offerte commerciali.
- Follow-up delle proposte inviate e registrazione degli esiti.
- Aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio dello storico trattative.
- Predisposizione di report periodici sulle attività commerciali.
- Supporto all’area operativa nella gestione di criticità e richieste particolari.
- Partecipazione a riunioni commerciali e di coordinamento interno.
- Principi di vendita, gestione clienti e comunicazione.
- Utilizzo del pacchetto Office (Excel, Outlook).
- Capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- Gestione del tempo e delle priorità.
- Nozioni di base sul settore dei trasporti: groupage, carichi dedicati, ADR, tempi di resa.
- Elementi di preventivazione (tariffe, km, pedaggi, marginalità).
- Esperienza nell’uso o nella configurazione operativa di CRM o gestionali (anche minima).
- Terminologia tecnica del mondo logistico/trasporti.
- Orientamento al cliente e al risultato.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Propensione alla collaborazione con i reparti interni.
- Precisione, affidabilità e approccio proattivo.
- Adattabilità e gestione dello stress.