back office (m/f) commerciale

• Gestione completa del processo ordine: inserimento, monitoraggio, evasione e post-vendita.
• Supporto tecnico-commerciale a clienti italiani ed esteri: e-mail, telefono, videoconferenza.
• Interfacciamento con la forza vendita per la preparazione di offerte, quotazioni, documentazione tecnica, pianificazione appuntamenti
• Verifica disponibilità materiali, tempi di consegna e gestione delle priorità in sinergia con la produzione e la logistica.
• Supporto nella gestione delle condizioni commerciali e nella fidelizzazione clienti.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e prodotti, gestione CRM e reportistica commerciale.
• Interfaccia con l’ufficio tecnico per chiarimenti su specifiche di prodotto o personalizzazioni.

• Conoscenze del tecnico-commerciale o meccanico
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore tecnico B2B.
• Conoscenza base del disegno tecnico e delle principali lavorazioni meccaniche.

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