Call center - INBOUND
Staff S.p.A. Visualizza tutti gli annunci
- Catanzaro
- Tempo determinato
- Part time
Settori coinvolti: Telefonia e Servizi Finanziari
Orario: Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00
Tipologia: Lavoro in sede (no modalità da remoto)Descrizione della posizione
Stiamo ampliando il nostro team dedicato all'assistenza clienti e siamo alla ricerca di operatori/trici call center inbound che offrano supporto professionale ed efficace agli utenti. La risorsa selezionata gestirà le richieste telefoniche, fornendo informazioni, assistenza e soluzioni in modo chiaro e puntuale.Responsabilità:· Rispondere alle chiamate in entrata e gestire le esigenze dei clienti· Fornire informazioni, supporto tecnico e assistenza su prodotti e servizi· Registrare e aggiornare i dati nei sistemi interni· Garantire un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione dell'utenteRequisiti:· Spiccate capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico· Utilizzo base del PC e degli strumenti digitali· Disponibilità al lavoro su turni nella fascia oraria indicata· Precedente esperienza nel customer care apprezzata ma non necessariaCosa proponiamo:· Percorso formativo iniziale completamente gratuito· Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato allo sviluppo delle persone· Possibilità di crescita professionale e di consolidamento delle competenze· Contratto part-time regolare secondo normativa vigenteI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781Settore: Telemarketing/Call centerRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato- Buone doti comunicative e relazionali
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turni (nella fascia indicata)
- Gradita esperienza nel settore call center o customer care (non obbligatoria)