IT INFRASTRUCTURE PROJECT MANAGER
- Genova
- 55.000-70.000 € all'anno
- Tempo indeterminato
- Full time
- Supervisionare le operations IT infrastrutturali, in modello outsourced gestendo i fornitori, mantenendo il controllo tecnico e funzionale dei servizi;
- Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni, verificando performance, rispetto SLA, processi ITIL e qualità delle attività;
- Coordinarsi con l'IT Vendor Manager per la gestione dei contratti e con l'Infrastructure Delivery Manager per l'allineamento su rilasci e progetti tecnici;
- Gestire i team esterni su incident management, monitoring, backup, patching, manutenzione e change operativi;
- Garantire la disponibilità e l'affidabilità delle infrastrutture (server, storage, network, cloud);
- Gestire incidenti critici, coordinare le escalation e seguire le analisi di root cause per minimizzare le problematiche ricorrenti;
- Introdurre strumenti di AI per ridurre costi e aumentare la qualità dei servizi;
- Pianificare e verificare l'esecuzione di attività preventive, di aggiornamento e di ottimizzazione;
- Coordinare il supporto di secondo/terzo livello (interno o esterno) e assicurare la documentazione tecnica aggiornata;
- Redigere report periodici su KPI, SLA e stato dei servizi operativi;
- Collaborare con team di cybersecurity per la protezione dell'infrastruttura;
- Collaborare nella realizzazione del budget infrastruttura;
- Garantire la safety delle risorse interne e dei fornitori coinvolti nel proprio ambito di attività;
- Collaborare con altri team IT per la messa in produzione di nuove soluzioni e l'evoluzione di quelle esistenti e per applicare normative e policy aziendali
- Comprovata esperienza pregressa nel settore IT con particolare focus in ambito infrastrutturale
- Esperienza in sistemi di Identity Management, di Asset Inventory e Software Distribution
- Esperienza come Project Manager
- Contratto a tempo indeterminato.
- Ambiente lavorativo orientato all'innovazione tecnologica.
- Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze tecniche.
- Benefit aziendali inclusi.