Front Office

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo presso l'hotel.
• Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente e preciso.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e le attività culturali disponibili a Firenze.
• Gestire le prenotazioni, le richieste degli ospiti e le comunicazioni telefoniche e via email.
• Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un servizio impeccabile e soddisfare le esigenze degli ospiti.

• Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana. Una terza lingua sarà considerata un plus
• Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di Front Office.
• Conoscenza di Opera

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al servizio clienti e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; altre lingue sono considerate un vantaggio.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in team in un ambiente dinamico.

• Opportunità di lavorare in un ambiente prestigioso e stimolante nel cuore di Milano.
• Retribuzione competitiva e benefit aziendali.
• Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze nel settore dell'ospitalità.
• Accesso a sconti speciali per alloggio e servizi dell'hotel.

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