4 Star Bologna, realtà leader nella gestione di strutture extra-alberghiere nel cuore della città, specializzata in camere con vasca idromassaggio e Suite con SPA privata, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire stabilmente all’interno dell’ufficio Booking & Customer Care. Cosa offriamo Proponiamo un contratto a tempo determinato con finalità di inserimento stabile in azienda in caso di esito positivo del periodo iniziale. Cerchiamo una persona motivata, con passione per il mondo dell’hotellerie. Il contratto è full time: 40 ore settimanali, distribuite su turni, inclusi weekend e festivi, con turni di reperibilità per gestione emergenze. Di cosa ti occuperai Sarai inserito/a nel team Booking & Customer Care e prenderai parte a tutte le attività legate alla gestione delle prenotazioni e all’assistenza clienti, sia italiani che internazionali. In particolare, ti occuperai di: Supportare le attività di front office e back office Gestire richieste di prenotazione via telefono, email e portali online Preparare preventivi e conferme di prenotazione Offrire assistenza agli ospiti dal primo contatto fino al check-out Coordinarti con i vari reparti operativi coinvolti Chi cerchiamo Una persona diplomata o laureata preferibilmente in ambito turistico, alberghiero o linguistico Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore) Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente) Buone competenze digitali e dimestichezza con strumenti informatici Residenza a Bologna o zone limitrofe Disponibilità immediata e, preferibilmente, automunito/a Il profilo ideale Hai una forte motivazione a costruire una carriera nel settore turistico e dell’accoglienza, sei una persona precisa, organizzata, con buone capacità comunicative e relazionali. Gestisci bene lo stress, ti piace lavorare in team e non ti spaventa metterti in gioco in un contesto internazionale e dinamico. Come candidarsi Invia il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all’indirizzo: Le candidature pervenute telefonicamente non saranno prese in considerazione.